店舗に来店されたお客様と会話をしながら、お客様のライフスタイルにぴったりの1台をおすすめします。お客様のお出迎えから、提案、納車までを担当します。
営業でありがちな外回り・訪問営業やノルマはないので、自分のペースでお客様にご提案できます！
お客様に車を提案するだけでなく、ご購入いただいた後も保険やアフターメンテナンスで 一生涯お付き合いすることができます。お客様に寄り添い続けられることが一番の魅力です。
安心・安全のカーライフを実現する、車のドクターです。お車を安心して乗っていただくための点検・車検、不具合を修理する整備などを行います。整備士になるには国家資格が必要ですが、Dream Japanでは無資格・未経験から資格取得した社員も多数在籍しています。
お客様から「おかげで快適に乗れたよ」と声をかけていただくことが大きなやりがいです。また、難易度の高い修理ができるようになるなどスキルアップを実感できるのもこの仕事の魅力です。
ご来店されたお客様の受付や電話で次回予約を案内します。また、保険を担当する場合は、お車を購入されたお客様へ任意保険の提案をします。お客様係と連携してお客様に提案したり、お困りごとをヒアリングしてサービスメカニックに伝えたり、お客様との架け橋となる重要な役割です。
他部署スタッフとの連携をスムーズに進めることができ、お客様に満足いただけると達成感を感じます。また、お客様から直接感謝の言葉をいただけるのがこの仕事の特権です。
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